سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2022-06-12
1. مقدمة
مرحبا بكم في موقع ” سنان ويب لخدمات المواقع” .
“سنان ويب لخدمات المواقع الإلكترونية” (“نحن” أو “نحن” أو “خاصتنا”) بتشغيل snenanweb.com (المشار إليها فيما يلي باسم “الخدمة” ).
تحكم سياسة الخصوصية الخاصة بنا زيارتك لموقع snenanweb.com وما يتصل به من خدمات، وتشرح كيف نقوم بجمع وحماية والكشف عن المعلومات الناتجة عن استخدامك لخدمتنا.
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه ، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني كما في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
الشروط والأحكام الخاصة بنا ( “الشروط” ) جميع استخدامات خدمتنا وتشكل جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية اتفاقك معنا ( “الاتفاقية” ).

2. التعاريف
الخدمة تعني موقع الويب snenanweb.com الذي تديره “سنان ويب لخدمات المواقع الإلكترونية”.
البيانات الشخصية تعني البيانات المتعلقة بفرد على قيد الحياة يمكن تحديد هويته من تلك البيانات (أو من تلك وغيرها من المعلومات سواء كانت بحوزتنا أو من المحتمل أن تكون في حوزتنا).
بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال ، مدة زيارة الصفحة).
تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز المحمول).
البيانات تعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا (إما بمفرده أو بشكل مشترك أو بالاشتراك مع أشخاص آخرين) يحدد الأغراض والطريقة التي تتم بها معالجة أي بيانات شخصية أو يتعين معالجتها. لغرض سياسة الخصوصية هذه ، نحن مراقب بيانات لبياناتك.
معالجات البيانات (أو مقدمو الخدمة) يُقصد بها أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن وحدة التحكم في البيانات. قد نستخدم خدمات مختلف مقدمي الخدمة من أجل معالجة بياناتك بشكل أكثر فعالية.
موضوع البيانات هو أي فرد على قيد الحياة يكون موضوع البيانات الشخصية.
المستخدم هو الفرد الذي يستخدم خدمتنا. يتوافق المستخدم مع موضوع البيانات ، وهو موضوع البيانات الشخصية.
3. جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدماتنا لك.

4. أنواع البيانات المجمعة
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال أو التعرف عليك ( “البيانات الشخصية” ). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر:
0.1. عنوان البريد الالكترونى
0.2 الاسم الأول واسم العائلة
0.3 رقم الهاتف
0.4 العنوان ، البلد ، الولاية ، المقاطعة ، الرمز البريدي / الرمز البريدي ، المدينة
0.5 ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد تهمك. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك.

بيانات الاستخدام
قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال أي جهاز ( “بيانات الاستخدام” ).
قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ( مثل عنوان IP) ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات الخدمة التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات ، فريد معرّفات الجهاز وبيانات التشخيص الأخرى.
عند الوصول إلى الخدمة باستخدام جهاز ، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه ، والمعرف الفريد لجهازك ، وعنوان IP الخاص بجهازك ، ونظام تشغيل جهازك ، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه ، والجهاز الفريد. المعرفات وبيانات التشخيص الأخرى.

بيانات الموقع
قد نستخدم معلومات عن موقعك ونخزنها إذا سمحت لنا بذلك ( “بيانات الموقع” ). نستخدم هذه البيانات لتوفير ميزات خدمتنا ، لتحسين وتخصيص خدمتنا.
يمكنك تمكين أو تعطيل خدمات الموقع عند استخدام خدمتنا في أي وقت عن طريق إعدادات جهازك.

تتبع بيانات ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تُستخدم تقنيات التتبع الأخرى أيضًا مثل الإشارات والعلامات والنصوص لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
0.1. ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لتشغيل خدمتنا.
0.2 ملفات تعريف الارتباط المفضلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
0.3 ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.
0.4 ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لخدمتك مع الإعلانات التي قد تكون ذات صلة بك وباهتماماتك.
بيانات أخرى
أثناء استخدام خدمتنا ، قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية: الجنس ، والعمر ، وتاريخ الميلاد ، ومكان الميلاد ، وتفاصيل جواز السفر ، والجنسية ، والتسجيل في مكان الإقامة والعنوان الفعلي ، ورقم الهاتف (العمل ، والجوال) ، وتفاصيل المستندات بشأن التعليم ، والمؤهلات ، والتدريب المهني ، واتفاقيات التوظيف ، واتفاقيات NDA ، ومعلومات عن المكافآت والتعويضات ، ومعلومات عن الحالة الاجتماعية ، وأفراد الأسرة ، ورقم الضمان الاجتماعي (أو هوية دافع الضرائب الأخرى) ، وموقع المكتب ، وبيانات أخرى.

5. استخدام البيانات
” سنان ويب لخدمات المواقع الإلكترونية” البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة:
0.1. لتقديم خدماتنا والحفاظ عليها ؛
0.2 لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا؛
0.3 للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك ؛
0.4 لتقديم دعم العملاء ؛
0.5 لجمع التحليل أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا ؛
0.6 لمراقبة استخدام خدمتنا ؛
0.7. لاكتشاف ومنع ومعالجة القضايا الفنية ؛
0.8 لتحقيق أي غرض آخر تقدمه من أجله ؛
0.9 لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا ، بما في ذلك الفواتير والتحصيل ؛
0.10. لتزويدك بإشعارات حول حسابك و / أو اشتراكك ، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد وإرشادات البريد الإلكتروني وما إلى ذلك ؛
0.11. لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات ؛
0.12. بأي طريقة أخرى قد نصفها عند تقديم المعلومات ؛
0.13. لأي غرض آخر بموافقتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال ، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) ، وحل النزاعات ، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة أقصر ، إلا في حالة استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمن أو لتحسين وظائف خدمتنا ، أو نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

7. نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى خوادم مختلفة د تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.
تعمل خوادمنا الرئيسية في ألمانيا، وإذا كنت متواجدًا خارج ألمانيا واخترت تقديم معلومات إلينا ، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى ألمانيا ومعالجتها هناك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.
” سنان ويب لخدمات المواقع” جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكان بما في ذلك أمن البيانات الخاصة بك وغيرها من المعلومات الشخصية.

8. الإفصاح عن البيانات
قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها ، أو تقدم:
0.1. الإفصاح عن جهات إنفاذ القانون.
في ظل ظروف معينة ، قد يُطلب منا الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة.
0.2 المعاملات التجارية.
إذا شاركنا نحن أو الشركات التابعة لنا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول ، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية.
0.3 حالات اخرى. قد نكشف عن معلوماتك أيضًا:
0.3.1. إلى الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا ؛
0.3.2. للمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى التي نستخدمها لدعم أعمالنا ؛
0.3.3. لتحقيق الغرض الذي تقدمه من أجله ؛
0.3.4. لغرض تضمين شعار شركتك على موقعنا ؛
0.3.5. لأي غرض آخر نكشف عنه عند تقديم المعلومات ؛
0.3.6. بموافقتك في أي حالات أخرى ؛
0.3.7. إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو عملائنا أو غيرهم.

9. أمن البيانات
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
10. حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، فلديك بعض حقوق حماية البيانات التي يغطيها القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
نهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف أو تقييد استخدام بياناتك الشخصية.
إذا كنت ترغب في إبلاغك بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وإذا كنت تريد إزالتها من أنظمتنا ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] .
في ظروف معينة ، تتمتع بحقوق حماية البيانات التالية:
0.1. الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك أو تحديثها أو حذفها ؛
0.2 حق التصحيح. لديك الحق في تصحيح معلوماتك إذا كانت هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة ؛
0.3 الحق في الاعتراض. لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية ؛
0.4 حق التقييد. لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية ؛
0.5 الحق في نقل البيانات. لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وشائع الاستخدام ؛
0.6 الحق في سحب الموافقة. لديك أيضًا الحق في سحب موافقتك في أي وقت حيث نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية ؛
يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل الرد على هذه الطلبات. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من تقديم الخدمة بدون بعض البيانات الضرورية.
لديك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات بشأن جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

11. حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب قانون حماية الخصوصية لولاية كاليفورنيا ( CalOPPA )
CalOPPA هو أول قانون ولاية في الدولة يطالب المواقع التجارية والخدمات عبر الإنترنت بنشر سياسة الخصوصية. يمتد نطاق القانون إلى ما هو أبعد من ولاية كاليفورنيا ليطلب من شخص أو شركة في الولايات المتحدة (ويمكن تصوره للعالم) تشغيل مواقع الويب التي تجمع معلومات التعريف الشخصية من مستهلكي كاليفورنيا لنشر سياسة خصوصية واضحة على موقع الويب الخاص بها توضح بالضبط المعلومات التي يتم جمعها وتلك الأفراد الذين يتم مشاركتها معهم ، والامتثال لهذه السياسة.
وفقًا لـ CalOPPA ، نوافق على ما يلي:
0.1. يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول ؛
0.2 يشتمل رابط سياسة الخصوصية الخاصة بنا على كلمة “الخصوصية” ، ويمكن العثور عليه بسهولة على الصفحة الرئيسية لموقعنا على الويب ؛
0.3 سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات في سياسة الخصوصية على صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا ؛
0.4 يمكن للمستخدمين تغيير معلوماتهم الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] .
سياستنا بشأن إشارات “عدم التعقب”:
نحن نحترم إشارات عدم التتبع ولا نتتبع ملفات تعريف الارتباط أو نزرعها أو نستخدم الإعلانات عندما تكون آلية متصفح عدم التعقب في مكانها الصحيح. عدم التعقب هو تفضيل يمكنك تعيينه في متصفح الويب الخاص بك لإعلام مواقع الويب بأنك لا تريد أن يتم تعقبك.
يمكنك تمكين أو تعطيل “عدم التعقب” من خلال زيارة صفحة “التفضيلات” أو “الإعدادات” في متصفح الويب الخاص بك.
12. حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فيحق لك معرفة البيانات التي نجمعها عنك ، واطلب حذف بياناتك وعدم بيعها (مشاركتها). لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك ، يمكنك تقديم طلبات معينة ومطالبتنا بما يلي:
0.1. ما هي المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. إذا قمت بتقديم هذا الطلب ، سنعود إليك:
0.0.1. فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
0.0.2. فئات المصادر التي نجمع منها معلوماتك الشخصية.
0.0.3. الغرض التجاري أو التجاري لجمع أو بيع معلوماتك الشخصية.
0.0.4. فئات الجهات الخارجية التي نشارك معها المعلومات الشخصية.
0.0.5. الأجزاء المحددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
0.0.6. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها ، إلى جانب فئة أي شركة أخرى قمنا ببيعها لها. إذا لم نقم ببيع معلوماتك الشخصية ، فسنبلغك بهذه الحقيقة.
0.0.7. قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي كشفنا عنها لغرض تجاري ، جنبًا إلى جنب مع فئة أي شركة أخرى شاركناها معها.
يرجى ملاحظة أنه يحق لك أن تطلب منا تزويدك بهذه المعلومات حتى مرتين في فترة اثني عشر شهرًا. عند تقديم هذا الطلب ، قد تقتصر المعلومات المقدمة على المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك في الاثني عشر شهرًا الماضية.
0.2 لحذف معلوماتك الشخصية. إذا قمت بتقديم هذا الطلب ، فسنقوم بحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك اعتبارًا من تاريخ طلبك من سجلاتنا وتوجيه أي من مزودي الخدمة لفعل الشيء نفسه. في بعض الحالات ، يمكن أن يتم الحذف من خلال إلغاء تعريف المعلومات. إذا اخترت حذف معلوماتك الشخصية ، فقد لا تتمكن من استخدام وظائف معينة تتطلب تشغيل معلوماتك الشخصية.
0.3 للتوقف عن بيع معلوماتك الشخصية. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأي غرض من الأغراض. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل مادي. ومع ذلك ، في بعض الظروف ، يمكن اعتبار نقل المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث ، أو داخل مجموعة شركاتنا ، دون مقابل نقدي ، بمثابة “بيع” بموجب قانون ولاية كاليفورنيا. أنت المالك الوحيد لبياناتك الشخصية ويمكنك طلب الكشف أو الحذف في أي وقت.
إذا قمت بتقديم طلب لوقف بيع معلوماتك الشخصية ، فسوف نتوقف عن إجراء عمليات النقل هذه.
يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت منا حذف بياناتك أو التوقف عن بيعها ، فقد يؤثر ذلك على تجربتك معنا ، وقد لا تتمكن من المشاركة في بعض البرامج أو خدمات العضوية التي تتطلب استخدام معلوماتك الشخصية لتعمل. ولكن في أي ظرف من الظروف ، سوف نميز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك.
لممارسة حقوق حماية بيانات كاليفورنيا الموضحة أعلاه ، يرجى إرسال طلبك (طلباتك) عبر البريد الإلكتروني: [email protected] .
حقوق حماية البيانات الخاصة بك ، الموضحة أعلاه ، مغطاة بقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، باختصار لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. لمعرفة المزيد ، قم بزيارة الموقع الرسمي للمعلومات التشريعية لولاية كاليفورنيا. دخلت CCPA حيز التنفيذ في 01/01/2020.

13. مقدمو الخدمة
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا ( “مزودي الخدمة” ) ، أو تقديم الخدمة نيابة عنا ، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

14. التحليلات
قد نستخدم مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.

15. أدوات CI / CD
قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لأتمتة عملية تطوير خدمتنا.

16. الإعلان
قد نستخدم مزودي خدمة من جهات خارجية لعرض إعلانات لك للمساعدة في دعم خدمتنا وصيانتها.

17. تجديد النشاط التسويقي السلوكي
قد نستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان لك على مواقع الطرف الثالث بعد زيارتك لخدمتنا. نستخدم نحن وموردينا الخارجيين ملفات تعريف الارتباط للإبلاغ عن الإعلانات وتحسينها وعرضها بناءً على زياراتك السابقة لخدمتنا.

18. شراء الخدمات والمدفوعات

عندما تزور موقعنا، سنتبع المنتجات التي شاهدتها: سنستخدم هذا – على سبيل المثال – لنعرض لك المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا
الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا لكي نتمكن – على سبيل المثال – من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب، وإرسال الطلب إليك!

سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات سلة المشتريات أثناء تصفح موقعنا.

عندما تشتري منا، سنطلب منك توفير المعلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان/الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:

إرسال معلومات إليك بخصوص حسابك وطلبك
الرد على طلباتك، بما في ذلك الأموال المستردة والشكاوى
معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
إعداد حسابك في متجرنا
الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا، مثل حساب الضرائب
تحسين عروض متجرنا
سيتم إرسال رسائل التسويق إليك إذا اخترتَ تلقيها

إذا أنشأتَ حسابًا، فإننا سنُخزّن اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وهذا ما سيتم استخدامه لتعبئة الدفع الخاص بالطلبات المستقبلية.

نقوم عادة بتخزين المعلومات عنك ما دمنا نحتاج إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها، ولسنا مطالبين من الناحية القانونية الاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لفترة تصل إلى XXX من الأعوام لأغراض الضرائب والمحاسبة. يشتمل هذا على اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن.
سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت المغادرة.

مَنْ يمكنه الوصول في فريقنا
يصل أفراد فريقنا إلى المعلومات التي توفّرها لنا. على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين ومديري المتجر على حد سواء الوصول إلى:
معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وإلى أين ينبغي إرساله، ومعلومات العميل مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وأي معلومة أخرى مطلوبة للخدمة.
يصل أفراد فريقنا إلى هذه المعلومات للمساعدة على إنجاز الطلبات، ومعالجة الأموال المستردة ودعمك.

ماذا نشارك مع الآخرين
نشارك المعلومات مع الأطراف الثالثة الذين يساعدونا على توفير طلباتنا وتخزين الخدمات لك. ولا نشاركها لأي جهة ثالثة سوى لأغراض فنية أو لأي جهة قانونية.
نقبل المدفوعات من خلال PayPal. عند معالجة المدفوعات، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى PayPal، بما في ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع أو دعمه، مثل معلومات الشراء الكلي والفوترة.
يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لـ PayPal للحصول على مزيد من التفاصيل.
كما أنه قد نقدم منتجات و / أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. في هذه الحالة ، نستخدم خدمات الجهات الخارجية لمعالجة الدفع ( مثل معالجات الدفع).
لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. يتم تقديم هذه المعلومات مباشرة إلى معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية والذين يخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بهم. تلتزم معالجات الدفع هذه بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و Mastercard و American Express و Discover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

19. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث . على سبيل المثال ، تم وضع سياسة الخصوصية المحددة باستخدام PolicyMaker.io ، وهي أداة مجانية تساعد في إنشاء مستندات قانونية عالية الجودة.

20. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ( “الطفل” أو “الأطفال” ).
نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمت أن أحد الأطفال قد زودنا ببيانات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين ، فإننا نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا.

21. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعارًا بارزًا على خدمتنا ، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث “التاريخ الفعلي” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

22. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] .